Rumah / Dukungan / Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang Sering Diajukan
  • Q1: Di mana lokasi pabrik Anda?
    Q1: Di mana lokasi pabrik Anda?

    J: Kami berkantor pusat di Kota Xingfu, Provinsi Shandong, Tiongkok—dikenal sebagai “Ibukota Dapur Komersial.” Lokasi strategis kami hanya 2 jam dari Pelabuhan Qingdao dan Bandara Internasional Qingdao, memastikan logistik global yang efisien baik untuk bahan mentah maupun produk jadi.

  • Q2: Sertifikasi apa yang Anda miliki?
    Q2: Sertifikasi apa yang Anda miliki?

    J: Kami mematuhi standar internasional tertinggi, disertifikasi oleh ISO 9001 (Manajemen Mutu), ISO 14001 (Manajemen Lingkungan), dan GB/T 18001 (Kesehatan & Keselamatan Kerja). Sertifikasi ini menjamin keandalan produk yang konsisten dan praktik manufaktur berkelanjutan.

  • Q3: Apa yang membedakan kemampuan produksi Anda?
    Q3: Apa yang membedakan kemampuan produksi Anda?

    J: Kami mengintegrasikan teknologi canggih global, termasuk AccurPress Kanada, MADA Jepang, Salvagnini Italia, dan sistem Laifu CNC Taiwan. Hal ini memungkinkan presisi dalam pemrosesan, pembengkokan, dan pengelasan lembaran logam, memastikan akurasi ±0,1 mm dan pemeriksaan kualitas 100% untuk setiap unit.

  • Q4: Produk apa yang menjadi spesialisasi Anda?
    Q4: Produk apa yang menjadi spesialisasi Anda?

    A: Portofolio kami meliputi: Pendinginan: Freezer komersial, pendingin minuman. Solusi Memasak: Pajang kompor, pengukus makanan. Kebersihan & Keamanan: Lemari desinfeksi komersial, gerobak penghangat jamuan makan. OEM/ODM Khusus: Desain yang disesuaikan untuk hotel, restoran, dan jaringan.

  • Q5: Apakah Anda menawarkan manufaktur khusus?
    Q5: Apakah Anda menawarkan manufaktur khusus?

    J: Ya! Dengan 10 tahun keahlian OEM/ODM, kami menyediakan layanan label pribadi mulai dari konsep hingga produksi. Bagikan spesifikasi atau pedoman merek Anda, dan kami akan memberikan solusi yang selaras dengan kebutuhan pasar Anda.

  • Q6: Berapa waktu tunggu tipikal Anda?
    Q6: Berapa waktu tunggu tipikal Anda?

    J: Pesanan standar dikirimkan dalam 30-45 hari, sedangkan proyek khusus mungkin memerlukan 60-75 hari. Rantai pasokan kami yang terintegrasi secara vertikal meminimalkan penundaan, dan kami memprioritaskan transparansi dengan pembaruan produksi waktu nyata.

  • Q7: Bagaimana Anda memastikan dukungan purna jual?
    Q7: Bagaimana Anda memastikan dukungan purna jual?

    J: Kami menawarkan: Garansi 12 bulan untuk komponen mekanis dan elektrik. Dukungan teknis seumur hidup melalui [email protected]. Ketersediaan suku cadang selama 10 tahun. Pelatihan di tempat untuk pesanan massal.

  • Q8: Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?
    Q8: Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?

    A: Kami adalah pabrik langsung dengan anak perusahaan grup: Manufaktur Yidenxin: Basis produksi inti. Impor & Ekspor Aiber: Tim perdagangan global yang berdedikasi. Hangzhou Eddysen: Pusat penelitian dan pengembangan dan inovasi dapur pintar.

  • Q9: Mengapa memilih Eddysen dibandingkan kompetitor?
    Q9: Mengapa memilih Eddysen dibandingkan kompetitor?

    J: Tiga keuntungan utama: Efektivitas Biaya: Penetapan harga berdasarkan skala tanpa mengurangi kualitas. Stabilitas: Tidak ada cacat dalam produksi massal sejak tahun 2006. Loyalitas: Kemitraan jangka panjang dengan 80% klien tetap di seluruh dunia.

  • Q10: Bagaimana cara meminta penawaran?
    Q10: Bagaimana cara meminta penawaran?

    A: Hubungi kami melalui [email protected] dengan detail produk, jumlah, dan target pasar. Tim kami akan merespons dalam 4 jam kerja dengan proposal kompetitif.